更新动态 · 累计 240 余篇记录

入口调整、版本变化与状态处理,都记在这里

金马城中心把入口的每一次改动写进更新动态:按钮位置换了、加载方式变了、某个时段打不开,都能翻到当时的情况和后续处理。您不必天天守着入口看,读过最近几条,就知道现在是什么状态、遇到问题该找谁。

抽象数据流与路径轨迹构成的更新动态栏目头图,暗调金色为主
每一次入口调整都会留下一条发布记录,按时间排列向前延伸

最近发布

按时间倒序排列,标题说清改了什么,摘要两句讲完影响和应对方式。

每周巡检
  • 导航页入口向导统一为两步操作

    桌面端与移动端都改成先看状态、再点入口的两步走法,移动端默认展开两个按钮。打开页面后不必再翻找,滚动两屏以内就能完成跳转。

  • 切换简体界面后停留在原来的栏目

    简体与繁体内容同源,切换时页面会回到您当前所在的栏目,不用从头再点一遍。栏目名称也按统一词表校准过,同一处入口前后称呼一致。

  • 上一版本期间的短时入口波动已处理完成

    影响集中在个别地区的移动网络,桌面端访问正常。处理方式是切到备用入口线路,并同步与本地网络服务商做了联调。

  • 把主页入口放到手机桌面,一步打开

    添加到桌面后点一下就能进入,省去在浏览器里翻收藏夹的步骤。入口地址可以放心转给同事或家人,分享链接不携带额外参数。

  • 天津本地网络环境下的打开情况记录

    整理了本地几类常见网络下入口的打开表现,以及各自对应的处理建议。出现区域性受阻时,先看现象归到哪一类,再照着走排查步骤。

  • 移动端首屏信息压缩为三块

    状态、更新时间与入口按钮集中在首屏呈现,改成内联渲染后,弱网环境下也能先把主要信息读出来。桌面端布局未做调整。

  • 状态提示细分为四级,各自配有处理建议

    正常、维护中、入口调整、临时不可用四种状态分别给出下一步动作,首屏状态条与页脚摘要同步展示同一结果。

按标签看变化

五类内容各回答一个具体问题,找到对应标签就能直奔想看的部分。

5 个标签

版本说明

功能有增删改时,说清改了什么、对原有操作习惯有没有影响。看这一组能判断自己熟悉的路径是否还成立。

入口优化

入口路径、按钮位置和加载方式的调整记录。每条都先给结论,再补充为什么这么改,以及您需要做的动作。

状态播报

入口波动、计划维护与处理结果。按时间顺序排下来,回看某天进不去的原因时,对着时间找就行。

使用技巧

收藏、分享、手机端打开这类日常操作的省事做法。多数条目一两步就能照做,不用额外装东西。

城市专题

结合天津本地网络环境整理的打开情况与排查记录,方便判断问题出在本地线路还是入口本身。

五类内容标签的分布示意,用等宽标签与比例条呈现
入口优化与版本说明是发布量最大的两组,状态播报按事件触发

版本演进线

从最早把入口集中到一处,到现在两步直达,几轮大改动串成一条线。

2019 起持续
  1. 2019 起点

    入口导航上线

    把散落在各个收藏夹里的入口地址集中到一处,先解决"找不到"的问题,站点从这里开始持续运营。

  2. 改造阶段

    入口结构从多步压到两步

    旧版首页导航栏下线,它的功能由入口向导与分类标签承接。此后进入主页只需要先看状态、再点入口两次动作。

  3. 上一版本

    状态面板与四级提示上线

    主页更新时间与当前状态固定在首屏显著位置,四种状态各自配有处理建议,页脚同步展示同一结果。

  4. 近期

    简体界面与分类标签发布

    简体界面与繁体内容同源,切换后停在原来的栏目位置;分类标签同步上线,按需要定位内容更快。

  5. 本季度

    移动端与弱网场景适配

    首屏压缩为三块信息,改为内联渲染。入口地址支持收藏与分享,滚动两屏以内即可完成跳转。

版本阶段与改动类型的关系信息图,用分层色块表示
金色节点代表入口结构类改动,蓝色节点代表界面与呈现类改动
年度可用性报告封面视觉,抽象折线与光线构成

04 / 年度可用性报告

一年一次的入口体检单

每年年初,运营团队会把上一年的入口表现整理成一份报告。它不堆术语,按四块讲清楚:巡检查了多少次、故障持续了多久、当时怎么恢复、下一年准备改哪里。

  • 巡检次数

    每周一次的入口可用性巡检共执行多少次,其中发现问题、当场解决的占比是多少。

  • 故障时长

    逐次记录入口受阻的起止时间、影响到的设备与网络类型,以及从发现到恢复用了多久。

  • 处理结果

    每次波动关闭时的原因结论与恢复方式,包含与本地网络服务商联调的经过。

  • 改进项

    下一年准备推进的入口结构安排,多数条目会直接变成更新动态里的正式记录。

报告发布后,要点会拆成条目同步到本栏目,方便单独查某一类改动。

看看谁在做这些事

区域联调专题

同一时间只有一片区域进不去,多半不是入口本身的问题。这里记录我们怎么查到原因、怎么恢复。

6 家服务商联调

入口的表现有时跟您所在的位置、使用的网络类型关系更大。比如同一时段,桌面宽带能正常打开,某些移动网络却一直转圈;换个地方再试又好了。这类现象靠用户单独反馈很难定位,需要把同一片区域的记录凑到一起看。

站点与 6 家本地网络服务商保持着入口联调关系。出现区域性受阻时,我们会把现象、时间点与受影响的网络类型一并同步过去,由双方同时从各自的链路一端排查,确认是线路问题还是入口线路问题,再决定切换备用入口还是等待线路恢复。

查清之后,处理经过会以状态播报的形式发出来。如果您的入口一直打不开,也可以先照着右边的步骤自查一遍,再带着信息找客服,能省掉一轮来回。

  1. 01

    换一个网络试一次,判断是个别设备的问题,还是同一片区域普遍如此。

  2. 02

    看首屏状态条是否显示维护中或入口调整,状态本身就在提示原因。

  3. 03

    换一条入口线路重试,桌面端与移动端各有自己的走法。

  4. 04

    仍未恢复,把现象、大致时间与所在网络交给客服,方便合并到同一片区域的记录里。